ماده‌واحده:
به منظور تبيين چشم‌اندازهاي جامعه شهري مطلوب و تلاش براي ارتقاء منزلت اجتماعي و استقرار زمينه‌هاي رشد و تعالي شهروندان تهراني و ايجاد شهري فعال، بانشاط، مسئوليت‌پذير، بالنده، مؤمن و انقلابي، منشور حقوق شهروندي به شرح زير اعلام مي‌شود:

بند 1:
شهروندان حق دارند از شهري كه در آن احترام به حقوق يكديگر و رعايت حق تقدم در مناسبات اجتماعي و تفكيك حريم عمومي از حريم خصوصي و نهادينه كردن خدمت در هر دو حريم از اصول اساسي زندگي اجتماعي به شمار مي‌آيد بهره‌مند شوند.

بند 2:
شهروندان حق دارند در برابر تصميمات و اقدامات مديران شهري كه موجب تعرض به حقوق مالكانه قانوني
آن‌ها مي‌شود، به مراجع صلاحيتدار مراجعه نموده و استيفاي كامل حقوق خود را خواستار شوند.

بند 3:
شهروندان حق دارند خواستار تقويت بنيان خانواده، جايگاه زن و ارتقاء سطح فعاليت‌هاي اجتماعي زنان و رعايت حقوق قانوني و شرعي آنان در تمام عرصه‌هاي زندگي شهري باشند.

بند 4:
شهروندان حق دارند در راستاي نهادينه كردن الگوهاي متعالي، از آموزش‌هاي شهروندي و امكانات برابر آموزشي با محتوا و رويكرد آموزه‌هاي ديني برخوردار باشند.

بند 5:
شهروندان حق دارند از آموزش‌هاي شهروندي در راستاي قانون‌مداري و ترويج آيين شهروندي كه موجب پايبندي آن‌ها به انضباط اجتماعي مي‌شود بهره‌مند شوند.

بند 6:
شهروندان حق دارند ضمن مشاركت در انجام مسئوليت‌هاي قانوني و تأمين منابع مالي مورد نياز، از هواي پاك، فضاي سبز عمومي و بوستان، معابر تميز و عاري از پسماند و شهري بدون آلودگي‌هاي صوتي و زيست محيطي برخوردار باشند.

بند 7:
شهروندان حق دارند در قالب گروه‌ها و پايگاه‌هاي مردم‌نهاد به صورت مستقيم و غير مستقيم در كليه برنامه‌هاي مديريت شهري مشاركت داشته باشند.

بند 8:
شهروندان حق دارند از طريق نظارت همگاني و دسترسي به مسئولان شهري و دريافت اطلاعات به روز و دقيق در خصوص نحوه مديريت شهري در جهت ارتقاء سطح سلامت و موفقيت مديريت شهري همكاري نمايند.

بند 9:
شهروندان حق دارند از زندگي در شهري همراه با آرامش، آسايش، اعتماد، اطمينان و بالندگي بهره‌مند شوند.

بند 10:
شهروندان حق دارند از خدمات اجتماعي از قبيل مددكاري، مشاوره روانشناختي، آموزش‌هاي توانبخشي و توانمند سازي و خدمات حمايتي از اقشار در معرض آسيب و آسيب ديده اجتماعي و نيز از مناسب‌سازي معابر و محيط اجتماعي براي فعاليت افراد داراي محدوديت و معلوليت بهره‌مند شوند.

بند 11:
شهروندان حق دارند از كليه ظرفيت‌هاي سياحتي، گردشگري، تفريحي و ورزشي مديريت شهري در راستاي پر كردن اوقات فراغت بهره‌مند شوند. .

بند 12:
شهروندان حق دارند از كرامت انساني و انضباط اجتماعي در كليه شئون و فعاليت‌هاي زندگي شهري بهره‌مند باشند.

بند 13:
شهروندان حق دارند از شبكه‌هاي حمل و نقل عمومي در دسترس و سريع و امن و خدمات الكترونيك فراگير و امن بهره‌مند شوند.

بند 14:
شهروندان حق دارند در راستاي ترويج فرهنگ انفاق، كمك‌هاي نوع دوستانه خود را از طريق مراجع ذيصلاح ارائه نمايند.

بند 15:
شهروندان حق دارند از شهري زيبا و برخوردار از نمادهاي ايراني- اسلامي و محيط‌ها و اماكن سنتي و تاريخي و فارغ از آلودگي بصري و ناهنجاري‌هاي معماري بهره‌مند باشند.

بند 16:
شهروندان حق دارند با اتكاء بر باورهاي مذهبي، ملي و انقلابي و در قالب فعاليت‌هاي گروهي در پايگاه‌هاي اجتماعي قانوني نظير مساجد، حسينيه‌ها، اماكن مذهبي اديان الهي و مراكز فرهنگي و اجتماعي به برگزاري سنت‌هاي پسنديده ديني، ملي و محلي خود بپردازند.

بند 17:
شهروندان حق دارند بر اساس باورها و ارزش‌هاي انساني و اسلامي در رفتار با يكديگر و در برابر مديريت شهري از رأفت، مهرباني، نصيحت مشفقانه و اجراي فريضه ديني امر به معروف و نهي از منكر در چارچوب قوانين و مقررات بهره‌مند باشند.

بند 18:
شهروندان حق دارند در مراجعه به نهادها و مراكز مختلف مديريت شهري، از شرايط سهل و سريع در ارائه خدمات برخوردار باشند و ضمن رعايت رفتار عادلانه و قانونمند، مورد تكريم كاركنان و مسئولين مراكز مزبور قرار گيرند